fbpx

co umíme

Textová komunikace

Píšete si se zákazníky všemi deseti na chatu, Facebooku nebo přes e-maily? A co kdybyste mohli na vše odpovídat z jednoho místa nebo se nechali zastoupit botem? Vítejte ve světě mluvii. 

Audio a video

Ani všechny emotikony světa nevyjádří ty pravé lidské emoce. Nebojte se použít hlas nebo se zákazníkovi podívat do očí přes kameru. Vítejte ve světě mluvii. 

Kolaborace se zákazníkem

Co když zákazník přes oči nevidí? Pak mu pomozte vrátit se k tomu, co je podstatné. Aniž by musel hnout prstem. Vítejte ve světě mluvii. 

Analýza a reporting

Co neměřím, to neřídím. My vám dáme všechny potřebné nástroje k tomu, abyste mohli komunikaci se zákazníky neustále zlepšovat. Vítejte ve světě mluvii.

Automatizace

Chatboti. Ti, kteří drží hlídku, když operátoři spí. Ti, kteří odpovídají na opakující se dotazy s úsměvem na tváři a vědí, kdy přepojit konverzaci na živé kolegy. 

CHCETE SE S NÁMI SPOJIT?