fbpx

TEXTOVÁ KOMUNIKACE

Textem to vše jen začíná. V mluvii jsme odborníci na komunikaci a umíme vám poradit, jak používat chat při péči o zákazníka, ale i jak ho efektivně zahrnout do prodejního procesu. Stejně snadno můžeze komunikovat se zákazníky z jednotného prostředí přes Facebook Messenger nebo WhatsApp nebo zapojit chatbota

Historie klienta ukládá a spojuje konverzace ze všech dostupných kanálů, abyste vždy mohli zahájit komunikaci správně a vyřešili požadavek zákazníka co nejlépe. 

CHAT & MULTI CHAT

Web chat nebo chat v aplikaci, jehož vzhled a chování si snadno přizpůsobíte podle vlastních potřeb. Se zákazníky může chatovat hned několik operátorů najednou.

SOCIÁLNÍ MESSENGERY

Připojte Facebook Messenger nebo WhatsApp a komunikujte se zákazníky z jednotného uživatelského prostředí. Pomůžeme vám i se zřízením WhatsApp Business čísla.

E-MAIL

Do mluvii můžete jednoduše zapojit také jednu nebo více e-mailových schránek. Nastavení pravidel a skupin vám pomůže, aby se e-maily dostaly vždy do správných rukou.

DALŠÍ VÝHODY CHATU

VYBERTE SI BALÍČEK MLUVII, KTERÝ VÁM SEDNE