V únoru 2019 se mluvii zúčastnilo Chatbot hackathonu organizovaného Mews systems. Tým složený z pětice našich developerů vybojoval první místo.
Cíl hackathonu byl jasný – navrhnout nejlepšího chatbota. Jan Novopacký, Oleksander Bondar, Petr Dobroucký, Ondřej Fogatoš a Konstantin Mikheev vymysleli a vystavěli řešení, které u poroty zabodovalo svou nápaditostí. Jako základ chatbota použili Azure Bot Service, systém správy nemovitostí přímo od Mews.
Kluci navrhli speciálního chatbota, kterého lze umístit na webové stránky nebo do mobilní aplikace hotelu. Toto řešení má pomoci ubytovacím zařízením snížit vytíženost recepčních i nákladů na provoz. Takový chatbot by zároveň byl příslibem rychlejší a pohodlnější komunikace klientů s hotelem. Díky tomu, že chatbot získá od klientů veškeré potřebné informace, může s nimi provést například check-in, check-out i případnou změnu rezervace nebo objednání doplňkových služeb. Zároveň si chatbot klienty „zapamatuje”, takže při jejich příští návštěvě už nebudou nuceni opakovaně vyplňovat formuláře. Majitel hotelu bude mít lepší přehled o klientech, a tak jim může poskytnout personalizovanou nabídku dalších služeb.
V mluvii s chatboty umíme a baví nás. Proto dokážeme klientům poradit nejen po technické, ale také obchodní stránce.
Pomohl by chatbot i vaší společnosti? Pojďme společně najít chatbotovi židli u vás kanceláři!
Napište nám do chatu nebo na sales@mluvii.com.
Tento web používá cookies k vylepšení vašeho zážitku při procházení webu. Z těchto cookies jsou cookies, které jsou kategorizovány podle potřeby, uloženy ve vašem prohlížeči, protože jsou stejně důležité pro fungování základních funkcí webu. Používáme také soubory cookie třetích stran, které nám pomáhají analyzovat a porozumět tomu, jak používáte tento web. Tyto cookies budou ukládány do vašeho prohlížeče pouze s vaším souhlasem. Máte také možnost tyto soubory cookie odhlásit. Zrušení některých těchto souborů cookie však může mít vliv na vaše prohlížení.
Nezbytné soubory cookies jsou potřebné pro správnou funkci webu. Tato kategorie obsahuje pouze soubory cookie, které zajišťují základní funkce a bezpečnostní funkce webu a neukládají žádné osobní údaje.
Veškeré soubory cookie, které nemusí být pro fungování webu zvlášť nutné, a které se používají výhradně ke shromažďování osobních údajů uživatele prostřednictvím analýz, reklam nebo jiného vloženého obsahu, se označují jako nepotřebné soubory cookie. Před spuštěním těchto souborů cookie na vašem webu je nutné získat souhlas uživatele.