Omnichannel Strategie: Když Elektrická Vozidla Získají “Internetovou Jiskru”

Vítejte ve světě, kde elektrická vozidla nepředstavují jen tišší a čistší zítřky, ale i digitální revoluci v přímém přenosu. Vězte, že stejně jako elektrická vozidla mění pravidla hry v automobilovém průmyslu, může omnichannel strategie transformovat vaše podnikání. A kde jinde získat průvodce touto novou krajinou, než u nás v mluvii? Představte si, že vaše firma […]

Péče o zákazníky v době pandemické

Spolupráce s Home Credit Bank Kazachstán začala už v roce 2018, kdy vznikla potřeba online komunikačního řešení, které naplní veškeré firemní požadavky. Celý proces nasazování nového řešení byl řízen na dálku, kdy nás dělila vzdálenost necelých 5 000 km. Definice rozsahu spolupráce, nastavení klíčových cílů a prokázání, že mluvii je tím nejlepším řešením, trvalo pouhých […]

Rozjel se vám nový business. A co teď?

Máte skvělou myšlenku, jak rozjet nový business. Myšlenka funguje i mimo papír, získali jste investory, máte nastavené cíle a vaše podnikání začíná nabírat ty správné obrátky i první stovky zákazníků. A s nimi přichází i smršť zákaznické komunikace. Právě uprostřed takové bouře se ocitl Ondřej Žilka a jeho projekt Autonaklik. Ondřej před rokem vymyslel projekt […]

Mluvii ovládlo Chatbot Hackathon

V únoru 2019 se mluvii zúčastnilo Chatbot hackathonu organizovaného Mews systems. Tým složený z pětice našich developerů vybojoval první místo.

O2 BrainBot a jeho první mise

Brainbot

O2 Czech Republic prošlo letos v listopadu přes významný milník. Spustilo dlouho připravovaný projekt Simple Online Company (SOC). Před samotným spuštěním systému ale následovaly dlouhé přípravy na pozvolný přechod do nového CRM. A mluvii bylo u toho.