fbpx

analytika

Metriky operátorů

SLA

Statistiky call centra

Čekání ve frontě

Práce s daty a jejich přesné vyhodnocení je nedílnou součástí správné péče o zákazníky. Mluvii nabízí hned několik hned několik reportingových metrik, které vám ihned prozradí, jak si vaši operátoři vedli. 

MÁTE ZÁJEM O MLUVII?