fbpx

snížení nákladů

-60 %

při použití chatu mluvii v porovnání s ostatními komunikačními kanály

Side view of businesswoman working at desk in call center

Podpora

Komunikaci přes mluvii hodnotí spontánně 25 % zákazníků. 

Prodej

Prodeje on-line produktů vzrostly o 56 % po implementaci funkce callback. 

Spokojenost

95 % zákazníků hodnotí komunikaci s operátory přes chat mluvii pozitivně. 

ZVÝŠENÍ KONVERZÍ

Ať už jsou vaše cíle zaměřeny na péči nebo prodej, vždy najdeme to správné řešení. 

177 %

o tolik se nám podařilo zvednout konverze po nasazení funkce callback.

JSME FLEXIBILNÍ

Nezáleží na tom, jak jste od nás daleko nebo v jakém jazyce komunikujete se svými zákazníky. Naše aplikace mluví hned 5 jazyky a žádná vzdálenost nás nezastaví.

3

týdny a pár videohovorů nám stačilo k tomu, abychom uzavřeli úspěšnou spolupráci přes půl světa.

DŮVĚŘUJÍ NÁM

Previous
Next

Vítejte ve světě mluvii

Vítejte ve světě slov a lidských emocí. Ve světě, kde jsou data v bezpečí a vzdálenosti mezi lidmi se překonávají na jeden klik. Tam, kde je péče i prodej zábavou. 

Textová komunikace

Píšete si se zákazníky všemi deseti na chatu, Facebooku nebo přes e-maily? A co kdybyste mohli na vše odpovídat z jednoho místa nebo se nechali zastoupit botem? Vítejte ve světě mluvii. 

Audio a video

Ani všechny emotikony světa nevyjádří ty pravé lidské emoce. Nebojte se použít hlas nebo se zákazníkovi podívat do očí přes kameru. Vítejte ve světě mluvii. 

Kolaborace se zákazníkem

Co když zákazník přes oči nevidí? Pak mu pomozte vrátit se k tomu, co je podstatné. Aniž by musel hnout prstem. Vítejte ve světě mluvii. 

Chatboti. Ti, kteří drží hlídku, když operátoři spí. Ti, kteří odpovídají na opakující se dotazy s úsměvem na tváři a vědí, kdy přepojit konverzaci na živé kolegy. 

POKROK NEZASTAVÍŠ

VÝZKUM A INOVACE

V naší produktové kuchyni se neustále něco děje. Vyvíjíme nové funkce a vylepšujeme mluvii tak, aby se vám s ním pracovalo co nejlépe. Podívejte se pod pokličku a nechte se omámit. Budete první, kdo ochutná? 

E-mailový klient

Jedna nebo více e-mailových schránek? Pro mluvii žádný problém. Opovídejte na e-maily, přepojujte, přikládejte přílohy z jednotného prostředí mluvii. 

IP telefonie

Pan Graham Bell by z nás měl radost. Z mluvii si můžete jednoduše zavolat kam jen potřebujete. Rádi vám představíme, jak naše IP telefonie funguje. 

WhatsApp

Přes WhatsApp komunikuje přes 1,5 miliardy lidí po celém světě. Včetně vašich zákazníků. Tak proč jim nejít neproti z jednotné fronty mluvii? 

JSME TU PRO VÁS

Než začneme spolupracovat, naši specialisté se postarají o to, abyste se v mluvii cítili jako v bavlnce. Poradíme vám, jak zabezpečit data, jak nejefektivněji komunikovat se zákazníky a proškolíme i vaše operátory. 

  • Icon
    Chat Link
  • Icon
    Sharing Link
  • Icon
    Facebook Messenger Link
  • Icon
    Hero Cards Link
  • Icon
    Bots intergration Link
  • Icon
    co-browsing Link
  • Icon
    E-mail Link
  • Icon
    Video Callback Link
  • Icon
    Showroom Link
  • Icon
    IP Phones Link

NOVINKY

Přečtěte si nejnovější články a podívejte se do zákulisí světa mluvii, ve kterém to žije. 

Konference mluvii: Instant Success Stories

Ohlédněte se s námi za konferencí mluvii: Instant Success Stories. 

Mluvii ovládlo Chatbot Hackathon

V únoru se mluvii zúčastnilo Chatbot hackathonu organizovaného Mews systems. Tým složený z pětice našich developerů vybojoval první místo.

Další cena je doma! Mluvii získalo ocenění Microsoft Awards 2018

S velkou radostí vám oznamujeme, že jsme i v roce 2018 obhájili prvenství v prestižní soutěži Microsoft Awards. Z 20. ročníku si odnášíme hlavní cenu v kategorii Bankovnictví, kapitálové trhy a pojišťovnictví. 

Jsme start-up ideálních rozměrů v nejlepších letech a parta nadšenců, co táhne za jeden provaz. Přidej se k nám a pomoz nám zlepšit svět on-linu!

Business Development Manager

Jsme úspěšný český start-up, který za 3 roky svého fungování získal desítky zákazníků v segmentu největších firem v Čechách a dalších 4 zemích. Postupně jsme se etablovali ve vertikálách Energo, Telco, FSI, E-commerce nebo Logistics a párkrát vyhráli ocenění Microsoft awards.

.NET Developer

V mluvii vytváříme telekomunikační platformu, která pomáhá usnadnit a zefektivnit práci v callcentrech. Vyvíjíme agilně, kromě metody Scrum se u nás setkáš s Reactem, .Netem, WebRTC a dalšími moderními technologiemi.

Hvězda

Padli jsme ti do oka, ale nevidíš se v žádné pozici, kterou aktuálně hledáme? Nevadí. Prostě se s námi spoj a řekni nám, proč v mluvii chybíš právě ty.